Birçok insan, geribildirimin negatif olduğunu düşünür. O, size yolunda gitmeyen şeylerin sinyalini verir. Bu açıdan bir çeşit ilaçtır diyebiliriz. Acı, iyileşmek ve başarılı olmak için gerekli bir şeydir. Şimdiye kadar “başarısızlığın” nasıl sizi kötü duygulardan uzaklaştırabilen, daha etkili aksiyonlara yönlendiren önemli bir bilgi kaynağı olabileceği üzerinde durduk.

Önemli olan şey, ilerlemek ve ilerletmektir.

Olumlu geribildirimlerle de yanlışlar ve suçlamalar kadar, başarı ve öykülerle aynı şeyi yapmak önemlidir. Başarı hakkında “nasıl”, “nerede”, “ne zaman” ve “ne” sorularını sormak; onu nasıl yüzüne gözüne bulaştırdığını netleştirmek kadar önemlidir. Geribildirimi, üzerine bina edeceğiniz temel gibi düşünün. Geleceğinizi inşa ederken neyi iyi yaptığınızı ve nasıl yaptığınızı bilmeniz gerekiyor. Sık sık tekrar edilen büyük adımlar, sizi büyük bir değişikliğe götürebilir. Etrafınızda her zaman olan geri bildirimleri fark etmek için sadece dikkat etmeniz yeterlidir. Eylemlerinizden herhangi birine verilen bir tepki, potansiyel olarak kullanabileceğiniz bir geribildirimdir. Geribildirim kullandığınızda gelecekteki eylemlerinize rehber olması için onu ilerilere taşıyabilirsiniz. Bu şekilde olumlu geribildirim, işe yarayandan daha fazlasını yapmanıza yardım eder. En iyi geribildirimler sizi geleceğe taşıyacak olanlardır. Yani olumlu geribildirimler, gelecekteki eylemlerimize rehberlik ederler. Geribildirim, zorlu bir bilgidir. Gerçekten ne oldu ve gerçekten söylenen ne? Bu esnada zihin okuma yaparsanız talep edilen yoldan saparsınız. Çünkü zihin okumanın gerçek bir kontrolü yoktur.

Olumlu geribildirim yol gösterici ve motive edicidir.

Geribildirim, yazılmak hatta söylenmek zorunda değildir. İnsanlar ömürlerini, yaptıkları şeyleri anlamlandırmaya çalışmakla harcarlar. Hepimiz sözleri yorumlamada ve önce olan şeyler ile sonra olan şeyler arasındaki ilişkilerde sonuç çıkarmada uzmanızdır. Geribildirimleriniz ne kadar pozitif ve yol gösterici, çözüm üretici yönde olursa, geribildirim vermiş olduğunuz kişinin ileriye doğru gitmesi o kadar kolay ve başarılı olur. Geribildirim verirken NLP’ de “Sandviç” olarak bilinen tekniğe uygun olarak vermek istediğiniz sonuçları almanızı sağlar. Önce kişinin olumlu (pozitif) yönlerinden bahsedin, sonra eleştireceğiniz düzeltmesi (değiştirmesi) gereken konulara yer verin ve çözüm önerilerini sunun. Son olarak da yine kişinin olumlu (pozitif) yönlerine temas edin ve kapatın. Böylece kişiyi hem motive etmiş hem de düzeltmesi gereken noktalarda uyarmış olursunuz. Unutmayın ki; olumlu geribildirim her zaman motive edicidir. Kişinin ilerlemesine yardımcı olur.

En iyi geribildirimler sizi geleceğe taşıyacak olanlardır.